AI人工智能的快速发展将有助于赋能新零售商，有效重构零售行业“人、货、场”等要素，提升各环节效率，最终提升消费者购物体验，推动零售行业迎来第五次变革。

     近年来，在数据、算法、技术等方面已具备较深积累的互联网巨头纷纷布局零售行业，带来了新零售、新模式等加速落地，有望重塑零售行业竞争格局，我们认为人工智能对零售行业的意义不仅体现在市场关注度高的无人零售业态，更是通过数字化与智能化实现零售行业的降本提效。

新零售直击行业痛点，引领第五次零售业变革

（1）第一次变革:

     百货商店的诞生。1852年，随着两次工业革命完成，原有的小作坊模式难以满足居民收入水平提升带来的购物需求，集中管理和销售的百货商店由此诞生。

（2）第二次变革:

     连锁模式的兴起。1859年，连锁模式依托集中采购获得较强上游议价能力，并借助统一管理实现规模化经营，同时，连锁品牌提供了价值背书，也有助于消除信息不对称等传统零售痛点。

（3）第三次变革:

     超级市场的产生。1930年，超级市场业态开始出现，针对传统零售低效、自主性弱等痛点，超级市场提供集现代化收银、订货、商品标识系统、开架售货方式等于一体的解决方案，极大提升了消费者的购物体验与商品供应链效率，进而深受消费者青睐。

（4）第四次变革:

     网络购物的流行。1990年，伴随着互联网技术和物流技术的发展，网络购物逐步兴起，网络购物模式打破了传统零售中“人、货、场”在时间和空间的局限，在丰富产品品类，提供高便利性的同时，通过减少分销层级大幅压缩分销成本。

     分析零售行业的前四次改革，本质是对零售各环节供应链、效率的提升，最终为消费者提供高性价比商品并改善购物体验。

     从小作坊到百货商店的变革，背后是SKU的增长带来坪效和转化率的提高；连锁模式兴起的背后则是议价能力的提升带来的成本压缩及品牌溢价。

     超级市场的诞生背后是商品流通速度和周转效率的提升；网络购物则实现了人、货、场超越时间、空间的局限，产品丰富度、购物便捷度、购物效率实现跨越式增长。

     新零售有望引领第五次零售行业变革，人工智能将为行业变革注入成长新动力。      新零售是一种以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。